Computer Bild Test – Tintencenter wird Top Shop 2014

Tintencenter wird auch TOP SHOP 2014

Computerbild hat in der Ausgabe 12/2014 einen großen Online Shop Test veranstaltet.

750 Shops in acht Kategorien wurde die Auszeichnung „TOP SHOP 2014“ verliehen. In der Kategorie „ Büro, Technik & Medien“ erhielt auch Tintencenter die begehrte Auszeichnung.

Laut Computer Bild hebt sich der TOP SHOP 2014  Test in seinem Umfang von allen bekannten Siegeln massiv ab. Über 70 Kriterien musste Tintencenter erfüllen um den hohen Ansprüchen der Zeitschrift gerecht zu werden.

Vertrauen & Sicherheit ein wichtiger Faktor für unsere Kunden. Computer Bild prüfte hier die Verschlüsselung beim Datenversand, die Bewertungen unserer Kunden auch auf externen Plattformen wie zum Beispiel shopauskunft.de. Ebenfalls wurde der Shop von Experten und aktiven Onlineshopper‘n bewertet. Hinzugezogen wurden unsere TÜV S@fer Shopping und EHI Siegel.

Bezahlung war ebenfalls ein Kriterium. Bieten wir unseren Kunden ausreichend Auswahl wie PayPal, Kreditkarte oder sogar Rechnung an. Sind unsere Zahlungsarten verständlich und überschaubar. Wir bieten mit PayPal, Rechnungskauf, Kreditkarte, Lastschrift, Nachnahme und Vorkasse für jeden Kunden die passende Zahlungsart.

Im Service Test ging es um die schnelle und einfach Erklärung von Fragen. Wir setzen als einer von wenigen Druckerpatronen + Toner Shops schon seit Jahren auch auf telefonischen Support. Wie sind unsere Regelungen im Bereich Reklamation und Erstattung. Unser kundenfreundliches Verhalten wurde hier belohnt.

Beim Versand ging es um eine leicht auffindbare Versandkostenregelung mit eindeutigen Kostenangaben. Wir versenden mit dem DHL an sechs Tagen in der Woche. Jede Bestellung wird mit einem Tracking Code versendet, unsere Kunden können so jederzeit sehen wo sich ihre Bestellung befindet.

Kundenfreundliche Bedienung. Findet unser Kunde seine Produkte auf kurzem Wege oder muss der sich mühsam durch etliche Ebenen klicken. Ist der Shop logisch strukturiert. Auch hier konnte Tintencenter überzeugen.

Tintencenter Computer Bild TOP SHOP 2014

Tintencenter erhält das TOP SHOP 2014 Siegel von Computer Bild

Zitat Computer Bild Ausgabe 12/2014  im Artikel TOP SHOP 2014:

„Von Bauchläden und Bruchbuden
Wenn bei einer Überprüfung von fast 10.000 Online Shops nur 750 durchkommen, ist klar: Unter vielen tausend Shops die es nicht geschafft haben, machen auch ein paar virtuelle Bruchbuden Jagd auf Onlineshopper. Neben harmlosen Schwächen wie unübersichtlichen Design entdeckten die Tester zum Teil gravierende Mängel“

Computer Bild meint „Der immense Testaufwand hat sich gelohnt. Tausenden hässlichen, kaputten oder unsicheren Shops stehen ab sofort 750 Top Shops entgegen“

Im Finale um die begehrten 750 Top Shops unterteilt in acht Kategorien schafften es 2144 Händler. Diese wurden nun von neun professionellen Testern der Statista GmbH nochmals einer Prüfung mit 58 Bewertungspunkten unterzogen. Parallel dazu wurden 6131 ausgewählte Probanden und Online-Shopper am Test mit weiteren 13 Kriterien beteilig. Übrig blieben dann 750 TOP SHOP Verleihungen, darunter auch Tintencenter.

 

Wir sind der Meinung, ohne unsere über 1.000.000 Kunden hätten wir es nicht geschafft. Viele Anregungen unserer Kunden sind in den letzten 10 Jahren von uns erfolgreich umgesetzt worden und haben aus Tintencenter das gemacht was wir heute sind, einer von 93 Shops im Bereich „Büro, Technik & Medien“ der nun den Titel „Computer Bild TOP SHOP 2014“ tragen darf.  Der von uns eingeschlagene Weg „Service, Qualität und Preis müssen im kundenfreundlichen Verhältnis stehen“ ist was Kunden heute von einem Online Shop erwarten.

 

Den kompletten TOP SHOP 2014 Test können Sie in der Computer Bild  Ausgabe 12/2014 nachlesen.

 

Weitere Informationen bei: tintencenter.com – Dieselstraße 8, 48485 Neuenkirchen. Telefon 05973-9349590, Fax 05973-9349599 (jeweils zum Ortstarif) www.tintencenter.com

 


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