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Mein Epson Drucker nimmt einfach die kompatible Patrone nicht an, was kann ich machen?

Sollten Sie dieses Problem mit ihrem Gerät haben gehen Sie wie folgt vor:

Entfernen Sie die Patrone wieder aus dem Drucker und setzen Sie erneut ein.

Führen Sie den Patronenwechsel nochmals per Software virtuell durch ohne wirklich die Patrone zu entfernen. Dazu gehen Sie einfach über den Druckertreiber in den Menüpunkt „Utility“ und dann „Tintenpatronen austauschen“

Versuchen Sie den neusten Treiber der Epson Homepage für das Gerät zu installieren.
Wichtig ist, dass der Statusmonitor bei der ersten Verwendung von alternativen Patronen nachfragt, ob diese wirklich verwendet werden sollen.

Falls es sich um ein Gerät mit Single Ink Technoligie (für jede Farbe ein Tank) handeln sollte, entnehmen Sie alle Patronen aus dem Gerät und trennen dieses ca. 5 Min vom Strom. Der Drucker stellt sich dann intern auf Standartwerte zurück. Setzen Sie dann alle Patronen nach und nach in das Gerät ein. Kontrollieren Sie bitte nach jeder Patrone, was Ihnen der Druckerstatusmonitor auf Ihrem PC anzeigt. Die Patronen müssen farblich hinterlegt sein, nur dann kann Sichergestellt sein, das die Patrone erkannt wurde. Sollte eine Patrone trotz richtigem Sitz und Position nicht erkannt werden (rotes "X" über der grau hinterlegten Patrone) dann ersetzen Sie bitte diese Patrone und fahren dann fort.

Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass der Chip auf der Patrone defekt ist. Wenn Sie die ersten 3 Schritte durchgeführt haben und sie diese Fehlerquellen ausschließen können nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Serviceteam auf.

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