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FAQ


Die Lexmark Patrone in meinem Drucker druckt nicht oder hat Streifen im Ausdruck.

Entnehmen SIe die Patrone aus dem Gerät.

Wischen sie vorsichtig mit einem feuchten Küchentuch über die Kontaktflächen bzw. den Druckkopf. Dieses bitte mit einem trockenen Tuch wiederholen. Bitte darauf achten das diese empfindlichen Bereiche der Patrone nicht beschädigt werden. Dann Patrone erneut einsetzen und Druckkopfreinigung durchführen.

Sollte das keinen Erfolg bringen entnehmen Sie erneut die Patrone aus dem Gerät und tupfen Sie mit einem trockenen Tuch auf den Druckkopf um zu überprüfen ob dieser Tinte abgibt. Wenn Sie dabei die Patrone so halten wie sie auch in das Gerät eingesetzt wird, sollten sie schnell Tinte auf diesem Tuch entdecken können. Patrone erneut einsetzen und Probedruck durchführen.

Falls keiner dieser Schritte hilft schicken Sie bitte die defekte Patrone mit unserem Reklamationsformular welches der Bestellung beiliegt an uns zurück. Wir überprüfen die Patrone umgehend und schicken Ihnen bei einer berechtigten Reklamation kostenlosen Ersatz.

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Der angegebene Preis pro Seite dient ausschließlich Vergleichszwecken und basiert auf den von den Herstellern angegebenen Reichweiten. Dazu wird der aktuelle Artikelpreis inkl. MwSt. unseres Onlineshops herangezogen. Die Hersteller verwenden für die Tests die internationalen Standards für Ausdrucke ISO/IEC 24711 und 24712. Das bedeutet vereinfacht Ausdrucke auf Normalpapier im Format DIN A4 mit fünf Prozent Deckung.
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