{"id":2120,"date":"2018-07-11T08:00:37","date_gmt":"2018-07-11T07:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/?p=2120"},"modified":"2021-03-12T14:52:33","modified_gmt":"2021-03-12T13:52:33","slug":"drucker-reparatur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-reparatur\/","title":{"rendered":"Drucker-Reparatur: Notwendigkeit, M\u00f6glichkeiten und Ablauf"},"content":{"rendered":"<p>Wenn Sie Ihren Drucker immer ordentlich pflegen, beim Umgang mit Tinte und Toner Vorsicht walten lassen und bei auftretenden Problemen die Tipps und Tricks aus unserem Magazin beherzigen, sollte eine Drucker-Reparatur kaum notwendig sein. <strong>Ganz ausschlie\u00dfen k\u00f6nnen Sie eine solche Notwendigkeit jedoch nie<\/strong>, insbesondere dann nicht, wenn es sich bei Ihrem Laser- oder Tintenstrahldrucker um ein \u00e4lteres Ger\u00e4t handelt.<\/p>\n<p>Wenn es dann soweit ist, sollten <strong>Ersatzteile nur von versierten Fachm\u00e4nnern eingebaut<\/strong> werden. Weitere Informationen rund um die Reparatur Ihres Druckers erhalten Sie in diesem Artikel.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhaltsverzeichnis<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-reparatur\/#Die_Drucker-Reparatur_Pflege_heisst_Vorbeugen\" >Die Drucker-Reparatur: Pflege hei\u00dft Vorbeugen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-reparatur\/#Drucker_reparieren_Wann_lohnt_es_sich\" >Drucker reparieren: Wann lohnt es sich?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-reparatur\/#Drucker_selbst_reparieren_und_sparen\" >Drucker selbst reparieren und sparen?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-reparatur\/#Drucker-Reparatur_bei_Herstellern\" >Drucker-Reparatur bei Herstellern<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-reparatur\/#Drucker-Reparatur_bei_Brother\" >Drucker-Reparatur bei Brother<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-reparatur\/#Drucker-Reparatur_bei_Epson\" >Drucker-Reparatur bei Epson<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-reparatur\/#Drucker-Reparatur_bei_HP\" >Drucker-Reparatur bei HP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-reparatur\/#Drucker-Reparatur_bei_Canon\" >Drucker-Reparatur bei Canon<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-reparatur\/#Drucker-Reparatur_bei_Lexmark\" >Drucker-Reparatur bei Lexmark<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-reparatur\/#Drucker-Reparatur_bei_Samsung\" >Drucker-Reparatur bei Samsung<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-reparatur\/#Drucker-Reparatur_bei_externen_Anbietern\" >Drucker-Reparatur bei externen Anbietern<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"western\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Die_Drucker-Reparatur_Pflege_heisst_Vorbeugen\"><\/span><span style=\"color: #00000a;\">Die Drucker-Reparatur: Pflege hei\u00dft Vorbeugen<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Die Faustregel, welche nicht nur im Fall von Druckern stets G\u00fcltigkeit besitzt, lautet: <strong>Je mehr Pflege und Vorsicht Sie einem Ger\u00e4t angedeihen lassen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass etwas kaputt geht und Sie Ersatzteile f\u00fcr den Austausch kaufen oder den Reparaturservice in Anspruch nehmen m\u00fcssen.<\/strong> Wenn Sie im B\u00fcro oder in der Firma eine Druckerflotte oder wenigstens einen Gro\u00dfformatdrucker besitzen, ist auch eine regelm\u00e4\u00dfige Wartung durch die Herstellerfirma sinnvoll, um einen Defekt und eine notwendige Drucker-Reparatur nach besten Kr\u00e4ften zu vermeiden.<\/p>\n<p>Es existieren wohl <strong>klassische Druckerfehler<\/strong>, die immer wieder auftreten und meistens in einigen wenigen Schritten behoben werden k\u00f6nnen. Gleicherma\u00dfen f\u00fchren Handgriffe, die Sie als Nutzer selbst erledigen m\u00fcssen und die leider h\u00e4ufig unbedacht und fahrl\u00e4ssig ausgef\u00fchrt werden, zu Besch\u00e4digungen am Ger\u00e4t. Mit diesen Dingen besch\u00e4ftigen wir uns hier im Magazin regelm\u00e4\u00dfig und haben Ihnen an dieser Stelle einige <strong>Links zu Artikeln<\/strong> zusammengestellt, die sich mit <strong>verschiedenen Probleml\u00f6sungen<\/strong> auseinandersetzen. St\u00f6bern Sie bei weiteren Fragen gern durch unsere \u00dcbersicht.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/druckerpatronen-wechseln\/\">Druckerpatronen wechseln<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/laserdrucker-reinigen\/\">Laserdrucker reinigen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-zieht-papier-nicht-ein\/\">Drucker zieht Papier nicht ein<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-druckt-leere-seiten\/\">Drucker druckt leere Seiten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/drucker-schmiert\/\">Drucker schmiert<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich gibt es auch Situationen, in denen Ihr <strong>Drucker einfach eine Reparatur ben\u00f6tigt<\/strong>, weil er betagt ist oder eben aus vermeintlich unerkl\u00e4rlichen Gr\u00fcnden streikt. In einem solchen Fall k\u00f6nnen Ihnen vielleicht die folgenden Punkte weiterhelfen.<\/p>\n<h2 class=\"western\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Drucker_reparieren_Wann_lohnt_es_sich\"><\/span><span style=\"color: #00000a;\">Drucker reparieren: Wann lohnt es sich?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Da die Reparatur eines Druckers <strong>meistens mit nicht unerheblichen Kosten verbunden ist<\/strong>, ist es sinnvoll, im Vorfeld ein bisschen zu rechnen beziehungsweise abzuw\u00e4gen, ob die <strong>Drucker-Reparatur tats\u00e4chlich sinnvoll<\/strong> ist.<\/p>\n<p>Der angenehmste Fall, wenn Ihr Drucker kaputt geht und der Reparatur bedarf: das Ger\u00e4t besitzt noch die <strong>gesetzliche Gew\u00e4hrleistung<\/strong> und\/ oder <strong>Herstellergarantie<\/strong>. Die besagte Gew\u00e4hrleistung liegt laut der Gesetzgebung in Deutschland bei 24 Monaten. Bei gebrauchten Waren, die Sie zum Beispiel im Internet bestellen, ist eine Verk\u00fcrzung dieser Gew\u00e4hrleistung auf die H\u00e4lfte der Zeit \u00fcblich. Allerdings ist hier besonders darauf zu achten, dass die <strong>Gew\u00e4hrleistungsfrist im Kaufvertrag schriftlich festgehalten<\/strong> wird. Die Garantie hingegen ist eine freiwillige Leistung des H\u00e4ndlers beziehungsweise des Herstellers, die sich speziell auf die Funktionsf\u00e4higkeit einzelner Teile oder des ganzen Ger\u00e4tes bezieht. Diese kann, wie Sie sicher schon einmal beim Kauf eines neuen elektronischen Ger\u00e4tes festgestellt haben, nicht selten gegen Aufpreis auch verl\u00e4ngert werden.<\/p>\n<p>So oder so ist es sinnvoll, den Drucker reparieren zu lassen, wenn die Gew\u00e4hrleistung oder Garantie noch greift. Denn in so einem Fall kostet Sie die Drucker-Reparatur nichts oder nur \u00e4u\u00dferst wenig (zum Beispiel dann, wenn Sie das Ger\u00e4t einschicken m\u00fcssen oder etwaige Spritkosten, wenn Sie es zur Reparatur in ein Fachgesch\u00e4ft bringen). Falls es nicht m\u00f6glich ist, den Schaden zu beheben, bekommen Sie entweder ein neues Ger\u00e4t oder den Kaufpreis zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n<p>Wenn die <strong>Gew\u00e4hrleistung beziehungsweise die Garantie abgelaufen<\/strong> ist, kann eine Drucker-Reparatur schnell zu einem <strong>kostspieligen Unterfangen<\/strong> werden, da nicht nur die Ersatzteile, sondern vor allem der diffizile Einbau derselben hohe Kosten verursachen. Deswegen sollten Sie folgenderma\u00dfen vorgehen: Suchen Sie einen Reparaturservice oder einen versierten Techniker auf und lassen Sie sich einen Kostenvoranschlag geben. <strong>Nicht selten wird der Ihnen genannte Betrag den Wert des Druckers \u00fcbersteigen<\/strong>; in diesem Fall k\u00f6nnen Sie sich die Reparatur also getrost sparen \u2013 es sei denn, Sie h\u00e4ngen emotional zu sehr an dem Ger\u00e4t.<\/p>\n<h2 class=\"western\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Drucker_selbst_reparieren_und_sparen\"><\/span><span style=\"color: #00000a;\">Drucker selbst reparieren und sparen?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Wenn Sie ein erfahrener Heimwerker sind und auch grunds\u00e4tzlich Lampen, Herde und Fernseher zuhause und bei Ihren Freunden anschlie\u00dfen, sind Sie vielleicht der Meinung, Ihren defekten Drucker schnell und einfach selbst reparieren zu k\u00f6nnen. In manchen F\u00e4llen, insbesondere dann, wenn es sich bei der \u201eReparatur\u201c eher um eine Reinigung oder um die <a href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/papierstau-fehler-erkennen-und-beheben\/\">Beseitigung eines Papierstaus<\/a> handelt, ist dies auch sicher sinnvoll. Aber auch hier m\u00fcssen Sie <strong>vorsichtig agieren<\/strong> und sollten in jedem Fall zus\u00e4tzlich das <strong>Handbuch Ihres Ger\u00e4tes<\/strong> zu Rate ziehen.<\/p>\n<p>Aber wenn es um den <strong>Austausch von Einzelteilen<\/strong> oder sonstige, <strong>kompliziertere Reparaturvorg\u00e4nge<\/strong> geht, sollten Sie die Behandlung Ihres Druckers lieber <strong>Fachpersonal<\/strong> \u00fcberlassen. Denn die Chance, dass Sie nur noch gr\u00f6\u00dferen Schaden anrichten, ist einfach zu gro\u00df. Hinzu kommt, dass Sie durch eigenm\u00e4chtiges Hantieren am Drucker auch die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung beziehungsweise die Garantie gef\u00e4hrden, sofern diese noch besteht.<\/p>\n<figure id=\"attachment_2123\" aria-describedby=\"caption-attachment-2123\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/drucker-reparieren.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-2123\" src=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/drucker-reparieren-1024x683.jpg\" alt=\"Die Drucker-Reparatur ist kompliziert und sollte Fachkr\u00e4ften \u00fcberlassen werden | \u00a9 Bild: 20248567 - sergeevspb1976, depositphoto.com \" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/drucker-reparieren-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/drucker-reparieren-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/drucker-reparieren-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-2123\" class=\"wp-caption-text\">Die Drucker-Reparatur ist kompliziert und sollte Fachkr\u00e4ften \u00fcberlassen werden | \u00a9 Bild: 20248567 &#8211; sergeevspb1976, depositphoto.com<\/figcaption><\/figure>\n<h2 class=\"western\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Drucker-Reparatur_bei_Herstellern\"><\/span><span style=\"color: #00000a;\">Drucker-Reparatur bei Herstellern<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Wenn es nicht anders geht und Sie um die Reparatur Ihres Druckers nicht herumkommen, ist die naheliegende Option, sich an den <strong>Hersteller des Ger\u00e4tes<\/strong> zu wenden. Dies ist, wie bereits ausgef\u00fchrt, besonders dann zu empfehlen, wenn der Drucker noch Garantie oder Gew\u00e4hrleistung besitzt. Aber auch danach ist der Produzent des Ger\u00e4tes der erste Ansprechpartner, wenn es um eine Reparatur geht, denn schlie\u00dflich hat dieser die ben\u00f6tigten Ersatzteile am ehesten auf Lager und kennt sich mit dem Einbau am besten aus. Allerdings ist in diesem Zusammenhang auch anzumerken, dass dies nicht automatisch auch die g\u00fcnstigste Option darstellen muss. Der finanzielle Aspekt muss immer f\u00fcr den Einzelfall gepr\u00fcft werden \u2013 beispielsweise durch den bereits erw\u00e4hnten Kostenvoranschlag.<\/p>\n<p>In den nachfolgenden Abschnitten zeigen wir Ihnen Details zum <strong>Drucker-Reparaturservice<\/strong> <strong>einzelner Hersteller<\/strong> auf.<\/p>\n<h3 class=\"western\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Drucker-Reparatur_bei_Brother\"><\/span><span style=\"color: #00000a;\">Drucker-Reparatur bei Brother<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Die <strong>Gew\u00e4hrleistung des Herstellers Brother<\/strong> betr\u00e4gt in der Regel <strong>3 Jahre<\/strong> (36 Monate). Sie k\u00f6nnen Ihr Ger\u00e4t nach dem Kauf online unter <a href=\"https:\/\/www.brother.de\/support\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.brother.de\/support<\/a> pr\u00fcfen und bei einem auftretenden Fehler den technischen Support in Anspruch nehmen. Sollte dieser Ihnen nicht weiterhelfen k\u00f6nnen, haben Sie die M\u00f6glichkeit, unter <a href=\"https:\/\/www.brother.de\/service-partner-suche\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.brother.de\/service-partner-suche<\/a> nach einem Reparaturservice zu suchen. Dazu w\u00e4hlen Sie die passende Produktkategorie und Ihre Postleitzahl beziehungsweise Ihren Wohnort aus. Im Anschluss werden Ihnen die Adressen von Service-Centern in Ihrer N\u00e4he eingeblendet.<\/p>\n<h3 class=\"western\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Drucker-Reparatur_bei_Epson\"><\/span><span style=\"color: #00000a;\">Drucker-Reparatur bei Epson<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Die <strong>regul\u00e4re Garantie<\/strong> auf <strong>Epson-Ger\u00e4te<\/strong> betr\u00e4gt lediglich<strong> 12 Monate<\/strong> (ein Jahr). Jedoch gibt es die M\u00f6glichkeit, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine erweiterte Garantie beim Hersteller zu beantragen. Diese ist dann f\u00fcr 3 Jahre beziehungsweise eine maximale Anzahl an gedruckten Seiten g\u00fcltig (beachten Sie, dass dieses Angebot nicht f\u00fcr s\u00e4mtliche Epson-Ger\u00e4te, sondern nur f\u00fcr sogenannte Aktionsmodelle gilt).<br \/>\nAuch Epson bietet seinen Kunden einen <strong>technischen Support<\/strong> an, der bei Problemen telefonisch oder via Online-Chat erreichbar ist. Um einen schnellen Ablauf und eine effiziente Probleml\u00f6sung herbeizuf\u00fchren, sollten Kunden direkt die Modellbezeichnung, die Seriennummer, das Kaufdatum und den Namen sowie die Version des verwendeten Betriebssystems bereithalten.<\/p>\n<p>Sollte auf diesem Weg keine Abhilfe geschaffen werden k\u00f6nnen und eine Drucker-Reparatur unumg\u00e4nglich sein, kann das Ger\u00e4t, abh\u00e4ngig von den Konditionen, die in der Garantie festgeschrieben sind, per Post an ein lokales Reparaturzentrum gesendet oder \u00fcber den Vor-Ort-Service in Augenschein genommen werden. Detaillierte Informationen dazu finden Sie <a href=\"https:\/\/www.epson.de\/viewcon\/corporatesite\/products\/mainunits\/faq\/8115\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>. Unter <a href=\"https:\/\/neon.epson-europe.com\/de\/de\/dealersearch\/index.php?servicecategory=service\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/neon.epson-europe.com\/de\/de\/dealersearch\/index.php?servicecategory=service<\/a> haben Sie weiterhin die M\u00f6glichkeit, nach einem Servicepartner in Ihrer N\u00e4he zu suchen.<\/p>\n<figure id=\"attachment_2124\" aria-describedby=\"caption-attachment-2124\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/technischer-support-der-druckerhersteller.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-2124\" src=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/technischer-support-der-druckerhersteller-1024x749.jpg\" alt=\"Viele Druckerprobleme lassen sich \u00fcber den technischen Support der Hersteller l\u00f6sen. | \u00a9 Bild: 48158333 - SIphotography, depositphoto.com \" width=\"1024\" height=\"749\" srcset=\"https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/technischer-support-der-druckerhersteller-1024x749.jpg 1024w, https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/technischer-support-der-druckerhersteller-300x219.jpg 300w, https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/technischer-support-der-druckerhersteller-768x562.jpg 768w, https:\/\/www.tintencenter.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/technischer-support-der-druckerhersteller-80x60.jpg 80w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-2124\" class=\"wp-caption-text\">Viele Druckerprobleme lassen sich \u00fcber den technischen Support der Hersteller l\u00f6sen. | \u00a9 Bild: 48158333 &#8211; SIphotography, depositphoto.com<\/figcaption><\/figure>\n<h3 class=\"western\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Drucker-Reparatur_bei_HP\"><\/span><span style=\"color: #00000a;\">Drucker-Reparatur bei HP<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Dieser Hersteller wirbt auf seiner Webseite ausdr\u00fccklich auch mit einem <strong>Reparaturservice f\u00fcr Ger\u00e4te, die sich au\u00dferhalb der Gew\u00e4hrleistung beziehungsweise der Garantie befinden<\/strong>. Die Option einer Garantieverl\u00e4ngerung ist ebenfalls verf\u00fcgbar; wer diese beansprucht, erh\u00e4lt vollen technischen Support inklusive Abholung und R\u00fccklieferung sowie Reparatur defekter Ger\u00e4te. F\u00fcr Ger\u00e4te, die au\u00dferhalb der Garantie liegen und eine Reparatur ben\u00f6tigen, erstellt HP dem Kunden nach Einsendung des Ger\u00e4ts <b>(inklusive einer schriftlich erstellten Zusammenfassung der aufgetretenen Fehler und Probleme!) <\/b>einen Kostenvoranschlag f\u00fcr die Drucker-Reparatur \u2013 vorausgesetzt, die Reparatur ist aufgrund von zu starker Abnutzung oder wegen des fortgeschrittenen Alters nicht als unwirtschaftlich anzusehen.<\/p>\n<p>\u00dcber den folgenden Link gelangen Sie zur <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/de-de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Drucker-Fehlerbehebung von HP<\/a>; weiterhin k\u00f6nnen Sie <a href=\"http:\/\/www8.hp.com\/de\/de\/campaign\/out-of-warranty\/oow.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> den Preis f\u00fcr einen Umtausch oder eine Reparatur ermitteln. Haben Sie Ihr Ger\u00e4t bereits zur Reparatur an HP geschickt, k\u00f6nnen Sie den <a href=\"https:\/\/gncpgslbpro1.houston.hp.com\/Cso_Status\/CsoStatus.aspx?lc=DE&amp;amp;cc=DE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ger\u00e4testatus online \u00fcberpr\u00fcfen.<\/a><\/p>\n<h3 class=\"western\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Drucker-Reparatur_bei_Canon\"><\/span><span style=\"color: #00000a;\">Drucker-Reparatur bei Canon<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Der renommierte <strong>Hersteller Canon<\/strong> bietet seinen Kunden aus eigenem Antrieb eine <strong>Garantie von 2 Jahren<\/strong> auf seine Ger\u00e4te. Falls ein Defekt vorliegt und die Probleml\u00f6sung auf der Seite oder der technische Support, den Sie <a href=\"https:\/\/www.canon.de\/support\/consumer_products\/contact_support\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> erreichen k\u00f6nnen, Ihnen nicht weiterhilft, haben Sie die M\u00f6glichkeit, das Ger\u00e4t an ein hauseigenes Reparaturzentrum zu schicken. Unter Umst\u00e4nden qualifizieren Sie sich mit Ihrem Drucker auch f\u00fcr den Vor-Ort-Service. Wollen Sie ein Ger\u00e4t in die Drucker-Reparatur geben, m\u00fcssen Sie das Canon-Reparaturformular ausf\u00fcllen, eine Servicestelle in Ihrer N\u00e4he suchen und das Ger\u00e4t samt Original-Kaufbeleg einsenden.<\/p>\n<p>Auf Wunsch erhalten Sie im Anschluss einen Kostenvoranschlag (wir empfehlen, diesen in Anspruch zu nehmen, um zu pr\u00fcfen, ob sich die Reparatur finanziell \u00fcberhaupt lohnt). <a href=\"https:\/\/www.canon.de\/support\/consumer_products\/repair\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hier erhalten Sie detaillierte Informationen \u00fcber den Reparaturvorgang bei Canon<\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"western\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Drucker-Reparatur_bei_Lexmark\"><\/span><span style=\"color: #00000a;\">Drucker-Reparatur bei Lexmark<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Dieser Hersteller gew\u00e4hrt <strong>ein Jahr Garantie<\/strong> auf seine Tintenstrahl- und Laserdrucker. Sollte Ihr Ger\u00e4t in diesem Zeitraum kaputtgehen, k\u00f6nnen Sie es an Lexmark zur\u00fcckschicken und erhalten es repariert zur\u00fcck. Sollte eine Reparatur nicht m\u00f6glich sein, bekommen Sie selbstverst\u00e4ndlich Ersatz. Wichtig ist, dass Sie vor der R\u00fccksendung das Fehlerzertifikat ausdrucken, ausf\u00fcllen und sichtbar sowie sicher an dem Paket anbringen. Hier finden Sie die <a href=\"http:\/\/support.lexmark.com\/index?page=dod&amp;linkSelected=node1%5Esubnode3&amp;locale=DE&amp;userlocale=DE_DE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Prozessbeschreibung der R\u00fccksendung bei Lexmark<\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"western\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Drucker-Reparatur_bei_Samsung\"><\/span><span style=\"color: #00000a;\">Drucker-Reparatur bei Samsung<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Auch der koreanische Hersteller Samsung empfiehlt, vor einer \u00fcbereilten Drucker-Reparatur zu pr\u00fcfen, ob sich das Problem nicht auch durch Reinigung des Ger\u00e4tes oder ein paar einfache Ma\u00dfnahmen selbstst\u00e4ndig l\u00f6sen l\u00e4sst. Dazu finden Sie auf der <a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/de\/support\/service-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Support-Seite des Herstellers<\/a> verschiedene Telefonnummern f\u00fcr einzelne Produktkategorien. Sollte eine Reparatur erforderlich sein, k\u00f6nnen Sie diese online in Auftrag geben oder das Ger\u00e4t pers\u00f6nlich bei einem Customer Service Plaza abliefern. Die Reparatur erfolgt nat\u00fcrlich kostenlos, wenn Ihr Ger\u00e4t noch Garantie besitzt. Unter der oben verlinkten Service-Seite finden Sie ebenfalls die Suche f\u00fcr das n\u00e4chstgelegene Center.<\/p>\n<h2 class=\"western\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Drucker-Reparatur_bei_externen_Anbietern\"><\/span><span style=\"color: #00000a;\">Drucker-Reparatur bei externen Anbietern<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Nat\u00fcrlich kommt es auch vor, dass ein Drucker <strong>nach Ablauf der Gew\u00e4hrleistung<\/strong> <strong>kaputt geht<\/strong> oder der von den Herstellern gebotene Reparaturservice zu teuer erscheint. In diesem Fall finden Sie auch online Fachleute, bei denen Sie Ihren Drucker wiederherstellen lassen k\u00f6nnen. Zu diesem Zweck m\u00f6chten wir Ihnen die Seite <a href=\"http:\/\/www.drucker-reparatur.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.drucker-reparatur.com\/<\/a> empfehlen. Hier k\u00f6nnen Sie, geordnet nach Postleitzahlen, Anbieter finden, bei denen Sie Ihre Drucker-Reparatur durchf\u00fchren lassen k\u00f6nnen. Vereinzelt finden Sie hier auch Werkst\u00e4tten, die den Service bundesweit anbieten und die Reparatur bei Ihnen vor Ort durchf\u00fchren.<\/p>\n<p><strong>An dieser Stelle nochmals der Hinweis<\/strong>: bestehen Sie vor der Beauftragung auf einen <strong>Kostenvoranschlag<\/strong>. Wird dieser nicht gew\u00e4hrt oder gar nicht erst angeboten, ist die Seriosit\u00e4t des Unternehmens in Zweifel zu ziehen, und Sie werden am Ende wahrscheinlich eine sehr hohe Rechnung pr\u00e4sentiert bekommen, so dass die Anschaffung eines neuen Ger\u00e4tes von vornherein g\u00fcnstiger gewesen w\u00e4re.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Wenn Sie Ihren Drucker immer ordentlich pflegen, beim Umgang mit Tinte und Toner Vorsicht walten lassen und bei auftretenden Problemen die Tipps und Tricks aus unserem Magazin beherzigen, sollte eine Drucker-Reparatur kaum notwendig sein. 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